Số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí

Số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí, mà người dùng nên biết. Trong quá trình sử dụng các nhà mạng, chắc chắn sẽ có những lúc bạn gặp phải những tình huống cần được sự giải đáp và tư vấn. Nếu không có thời gian để đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng đó, thì bạn có thể gọi điện lên tổng đài để được hỗ trợ 24/7 tất cả các vấn đề liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của nhà mạng đó. Mỗi nhà mạng lại có số tổng đài khác nhau, tùy theo từng số mà có tính phí hay được miễn phí. Để mọi người có thêm nhiều thông tin cần thiết khi sử dụng, sau đây chúng tôi sẽ tổng hợp tất cả các số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone dưới đây, cùng theo dõi nhé.

Hãy cùng gonhub.com tham khảo số tổng đài các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone dưới đây và sử dụng khi cần hỗ trợ nhé.

Mục lục

1. Số tổng đài Mobifone

1.1. Số tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone 9090

(Cước phí thoại: Chỉ 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí 100% cho thuê bao trả sau.)

Đây là tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến cước, gói dịch vụ, hòa mạng, tài khoản, thuê bao, đăng ký 3G Mobi, 4G Mobi….Tổng đài hoặt động 24/24 và tất cả các ngày trong tuần, đồng thời chỉ tiếp nhận các cuộc gọi đến là các số thuê bao nội mạng Mobifone.

1.2. Số tổng đài trả lời tự động 18001090

Đây là tổng đài chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống trả lời tự động, chuyên giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong những lĩnh vực liên quan đến dịch vụ di động. Tổng đài hoạt động 24/7 và chỉ tiếp nhận các cuộc gọi đến là các số thuê bao nội mạng Mobifone.

Số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí

1.3. Tổng đài 9393 cho người nước ngoài

Đây là tổng đài hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc khách hàng được mở dành riêng cho người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ Mobifone tại Việt Nam. Tổng đài hoạt động 24/7 và chỉ tiếp nhận các cuộc gọi đến là thuê bao mạng Mobifone.

1.4. Các hotline Mobifone theo vùng

Trong trường hợp bạn không liên hệ được số điện thoại tổng đài Mobifone nào hãy gọi đến HOTLINE sau:

2. Số tổng đài Viettel

2.1. Tổng đài giải đáp dịch vụ viễn thông

Tổng đài 197: miễn phí

Kênh IVR cập nhật các chương trình khuyến mãi, dịch vụ, GTGT mới được nhiều khách hàng quan tâm nhất.

Tổng đài 18008098 hoặc 198: 100đ/phút

Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ di động và các sản phẩm khác

Hai đầu số 197 và 198 là 2 Hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Quý khách hàng có thể liên hệ 2 tổng đài này vào mọi thời gian trong ngày để được giải đáp.

2.2. Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

Số tổng đài: 1900.8098/1800.8000 (200 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao nội mạng Viettel) và 1000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoài mạng khác).

Số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí

2.3. Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt

Tổng đài 1900.8099 ( 200 VNĐ/phút (cuộc gọi từ thuê bao Viettel), 1.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoài mạng)). Cung cấp thông tin và tư vấn về dịch vụ Thương mại Điện tử như: BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel. Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà.

Tổng đài 1222 (550đ/phút gọi nội mạng): Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc. Chưa hỗ trợ cho thuê bao ngoại mạng.

Tổng đài 1900.8062 (500 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao Viettel), 1.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoài mạng)). Cung cấp thông tin và tư vấn về các vấn đề liên quan đến nông sản, cây trồng, vật nuôi, kỹ thuật nuôi trồng, thông tin thời tiết và cảnh báo dịch bệnh.

2.4. Tổng đài hỗ trợ dịch vụ chung

Tổng đài 1900.8198 (200 VNĐ /phút (gọi từ thuê bao Viettel), 1.000 VNĐ/phút ( gọi từ thuê bao ngoài mạng))

Tổng đài 1800.8198 (Miễn phí gọi cho tất cả các thuê bao nội và ngoại mạng)

Hotline miền Bắc 0989.198.198, Hotline miền Nam 0983.198.198 (cước phí được tính như các cuộc gọi thông thường). Thông tin về tất cả các dịch vụ mạng Viettel. Thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp.

Tổng đài 1789: Là tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.

2.5. Tổng đài hỗ trợ mua hàng qua điện thoại

Số tổng đài: 04/08.62.555.888 (Miễn phí cước gọi từ thuê bao Viettel)

Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ sau: dịch vụ truyền hình (NextTV), internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ điện thoại cố định (PSTN, HomePhone), BankPlus, di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx).

Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng vềcác thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx cho doanh nghiệp).

2.6. Tổng đài hỗ trợ khác

Tổng đài 18008098 (Hoàn toàn miễn phí): Giải đáp các thông tin về dịch vụ di động, Dcom, HomePhone

Tổng đài 18008119 (Miễn phí): Giải đáp dịch vụ cố định băng rộng bao gồm: ADSL, FTTH, Điện thoại cố định và dịch vụ truyền hình.

Số tổng đài 9198 (Miễn phí): Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác.

Hỗ trợ qua website http://cskh@viettel.com.vn: Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử.

3. Số tổng đài nhà mạng Vinaphone

3.1. Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước

Tổng đài 9191 (Cước phí gọi tới tổng đài hỗ trợ 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1. Thuê bao Vinaphone trả sau được miễn cước hoàn toàn.) Đây là đường dây nóng hỗ trợ khách hàng Vinaphone trong nước phục vụ 24h/7 để tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ Vinaphone với nhiều trường hợp khẩn cấp như báo mất SIM, mất máy. Đầu số hỗ trợ cho thuê bao Vinaphone gọi tới tổng đài của Vinaphone

Số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí

3.2. Dịch vụ tư vấn khách hàng Quốc tế

Số tổng đài 9192 (Cước phí gọi tới số tổng đài dành cho khách hàng quốc tế 9192 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) đối với thuê bao trả trước. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước phí thoại)

Đây là HOTLINE chăm sóc khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản nhằm tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ VinaPhone.

3.3. Tổng đài trả lời tự động 18001091

Đầu số tổng đài 18001091 phục vụ 24h/7, miễn cước cho thuê bao Vinaphone và VNPT.Hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp nhân công nhằm hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone.Ngoài cách dịch vụ thông thường, thuê bao còn có thể được tư vấn, hưởng dẫn về các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao).

3.4. Đường dây nóng – Hotline Vinaphone

Hỗ trợ nhu cầu thông tin mới nhất và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng internet, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại của khách hàng, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động của Vinaphone.

Số điện thoại Hotline:

Trên đây là số tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng miễn phí, khi cần hỗ trợ hay có những băn khoăn về các vấn đề nhà mạng thì mọi người có thể gọi đến những số điện thoại này để được giải đáp tận tình nhất. Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp ích được phần nào cho mọi người và hãy thường xuyên truy cập gonhub.com để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.

Thủ thuật - Tags: , , ,